gifBanner
logo
پشتیبانی031-9101104209130090216
پشتیبانی تماس بگیر031-9101104209130090216
  • وبلاگ
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • سوالات متداول
مرکز اطلاعات فروشگاه اینترنتی

مرکز اطلاعات فروشگاه اینترنتی

در این صفحه می‌توانید اطلاعات کامل درباره معرفی کسب‌وکار، روند خرید، پشتیبانی و سیاست‌های فروشگاه را مشاهده کنید.

سال شروع فعالیت
۱۳۹۵
تعداد اعضای تیم
۴۵ نفر
پشتیبانی ۲۴/۷
تلفنی و آنلاین

درباره فروشگاه

فروشگاه ما با هدف ارائه تجربه خرید آنلاین سریع، امن و لذت‌بخش راه‌اندازی شده است. تیم ما متشکل از متخصصان حوزه تکنولوژی، لجستیک و خدمات مشتری است که با بهره‌گیری از زیرساخت‌های مدرن، محصولات اصل را در کوتاه‌ترین زمان به دست شما می‌رسانند.

مزیت‌های رقابتی

  • ارسال سریع به سراسر کشور با امکان رهگیری لحظه‌ای
  • ضمانت اصالت کالا به همراه بسته‌بندی امن و ضدضربه
  • امکان خرید اقساطی با شرایط ویژه و بدون ضامن
  • پشتیبانی تخصصی در تمام مراحل خرید و پس از فروش

فرآیند ثبت سفارش

  1. 1

    انتخاب محصول

    محصول مورد نظر خود را از میان دسته‌بندی‌های متنوع انتخاب کنید.

  2. 2

    افزودن به سبد خرید

    محصولات انتخابی را به سبد خرید اضافه کرده و قیمت نهایی را بررسی کنید.

  3. 3

    تکمیل اطلاعات

    آدرس و مشخصات تحویل را ثبت نموده و روش پرداخت مناسب را انتخاب نمایید.

  4. 4

    پیگیری سفارش

    پس از پرداخت موفق، کد رهگیری دریافت کرده و وضعیت سفارش را دنبال کنید.

سوالات متداول

آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، تا ۷ روز پس از تحویل کالا در صورت باز نشدن پلمپ و نگهداری فاکتور، امکان مرجوعی وجود دارد.

سفارشات در چند روز به دست مشتری می‌رسد؟

سفارشات تهران طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت و شهرستان‌ها بین ۲ تا ۵ روز کاری ارسال می‌شود.

چطور می‌توانم وضعیت سفارش را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای ایمیل و پیامک شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در صفحه پیگیری، می‌توانید وضعیت لحظه‌ای را مشاهده کنید.

راه‌های ارتباطی

برای دریافت اطلاعات بیشتر یا همکاری‌های تجاری می‌توانید از طریق کانال‌های زیر با تیم ما در تماس باشید.

تلفن پشتیبانی
۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
ایمیل
support@example.com
آدرس دفتر مرکزی
تهران، بلوار میرداماد، خیابان البرز، پلاک ۱۲
ساعات پاسخگویی
همه روزه ۹ صبح تا ۱۰ شب

همکاری با ما

برای ثبت درخواست همکاری یا ارسال رزومه از فرم تماس استفاده کنید.

ارسال ایمیل
درباره ما
خانه
ورود

خرید اقساطی آسان

بازپرداخت از ۲ تا ۱۸ ماه با چک صیادی معتبر

ارسال به سراسر ایران

تحویل سفارش با بسته‌بندی ایمن در سراسر کشور

ضمانت اصالت کالا

عرضه محصولات از تأمین‌کنندگان و نمایندگی‌های معتبر

پشتیبانی مشتریان

همراهی در انتخاب، ثبت سفارش و خدمات پس از فروش

خرید امن

پرداخت امن و حفاظت از اطلاعات کاربران

ش

فروشگاه اینترنتی سرای لوازم

همراه شما در انتخاب بهترین‌ها

سرای لوازم پلتفرمی ملی برای خرید هوشمندانه لوازم خانگی، کالای دیجیتال و فرش است که با هدف ارائه تجربه‌ای مطمئن، آسان و مقرون‌به‌صرفه برای خانواده‌های ایرانی راه‌اندازی شده است.

دسترسی سریع

  • صفحه اصلی
  • مجله خبری
  • سوالات متداول

راهنمای مشتریان

  • درباره ما
  • تماس با ما
  • قوانین و مقررات
  • پیگیری سفارش
  • سبد خرید و پرداخت
  • حساب کاربری

خبرنامه

از جدیدترین تخفیف‌ها و محصولات با خبر شوید

تماس با ما

09130090216
031-91011042
@sarayelavazem_support
saraylavazem@gmail.com
اصفهان، کاشان، خیابان باب الحوائج، جنب بیمه تعاونی
شنبه تا پنج‌شنبه: 9:00 - 16:00

مجوزهای دریافت شده

نمادها و مجوزهای رسمی فروشگاه

نماد اعتماد الکترونیکینماد ساماندهی

سرای لوازم؛ خریدی آسان، مطمئن و در دسترس برای همه خانواده‌های ایرانی. کلیه حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت محفوظ است.

© 2026 سرای لوازم•تمامی حقوق محفوظ است